Privacyverklaring – Tsong LED Lighting

Bij Tsong LED Lighting hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe we je privacy waarborgen. Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en zorgen ervoor dat jouw gegevens op een veilige en transparante manier worden verwerkt.

Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten en het verbeteren van je klantbeleving. Dit kan de volgende informatie omvatten:

  • Contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer)

  • Betalingsgegevens (zoals facturatieadres en betaalmethode)

  • Bestelgegevens (bestellingen, levertijden, verzendadressen)

  • Browsergegevens (IP-adres, apparaat, surfgedrag, cookies)

  • Communicatiegegevens (contact via e-mail, telefoon, chat)

Hoe gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Bestellingen verwerken: Je gegevens worden gebruikt om je bestelling te verwerken, te verzenden en om je te informeren over de status van je bestelling.

  2. Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden of klachten te verwerken, kunnen we je gegevens nodig hebben.

  3. Marketing: We sturen je alleen e-mails of aanbiedingen als je hier toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je altijd afmelden voor onze nieuwsbrief.

  4. Verbetering van onze website: We gebruiken geanonimiseerde gegevens om de gebruikerservaring van onze website te verbeteren en om marketingcampagnes te optimaliseren.

Hoe beschermen we jouw gegevens?

Wij nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus. Daarom hebben we passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

  • Versleuteling van betalingsgegevens: Alle betalingsgegevens die je verstrekt, worden versleuteld via een veilige verbinding.

  • Beperkte toegang: Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben toegang tot je persoonsgegevens.

  • Regelmatige audits: We voeren regelmatig audits uit om ervoor te zorgen dat onze gegevensbeveiliging up-to-date is.

Delen van gegevens

Wij verkopen of verstrekken je gegevens niet aan derden zonder jouw toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract (bijvoorbeeld de levering van je bestelling via een bezorgservice).

We kunnen je gegevens delen met:

  • Bezorgdiensten om je bestelling te leveren

  • Betalingsproviders voor het verwerken van betalingen

  • Externe leveranciers die ons helpen bij het verbeteren van onze website en marketingcampagnes

Je rechten

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, of te verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden. Als je een account hebt aangemaakt op onze website, kun je je gegevens altijd inzien en aanpassen.

Als je vragen hebt over je rechten of je gegevens wilt inzien, corrigeren of verwijderen, neem dan contact met ons op via info@tsongledlighting.nl.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestandjes die op je computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Deze cookies helpen ons bij het analyseren van het gebruik van de website en het optimaliseren van de gebruikerservaring.

Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.

Wijzigingen in de privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij adviseren je om regelmatig deze pagina te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. De laatste versie is altijd te vinden op onze website.