Algemene Voorwaarden – TsongLEDLighting.nl

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Tsong LED Lighting
Website: www.tsongledlighting.nl
E-mail: info@tsongledlighting.nl
KvK-nummer: 74463500
BTW-nummer: NL859911512B01
Vestigingsadres: Buys Ballotstraat 17, 1704SK Heerhugowaard

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website www.tsongledlighting.nl worden gesloten tussen de klant en Tsong LED Lighting.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Productinformatie en prijzen

Wij doen ons uiterste best om de producten zo volledig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Fouten in prijs- of productinformatie zijn voorbehouden.

Alle LED armaturen, buizen en accessoires zijn onderhevig aan beschikbaarheid.

Artikel 4 – Bestellingen en betaling

Bestellingen kunnen eenvoudig via de webshop worden geplaatst. Betaling dient vooraf te worden voldaan via iDEAL, Bancontact, bankoverschrijving of andere aangeboden betaalmethoden.

Bij een geslaagde betaling ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Levering en verzendkosten

Wij verzenden uw bestelling zo snel mogelijk, meestal binnen 1-3 werkdagen. Bij afwijkende levertijd ontvangt u hierover bericht.

Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen. Voor bestellingen boven een bepaald bedrag bieden wij gratis verzending (zie verzendpagina).

Artikel 6 – Herroepingsrecht en retour

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden teruggestuurd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Voor zakelijke klanten kunnen afwijkende voorwaarden gelden.

Artikel 7 – Garantie

Wij bieden op al onze LED producten minimaal 2 tot 5 jaar garantie, afhankelijk van het type armatuur. De garantie dekt fabricagefouten en niet-slijtage gerelateerde defecten.

Schade door onjuist gebruik, onvakkundige installatie of overbelasting valt buiten de garantie.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

Tsong LED Lighting is niet aansprakelijk voor gevolgschade, installatiekosten of indirecte schade ontstaan door gebruik van onze producten.

Lees altijd de installatiehandleiding en laat installaties uitvoeren door een vakbekwaam persoon.

Artikel 9 – Klachten en geschillen

Heeft u een klacht? Neem dan direct contact met ons op via info@tsongledlighting.nl. Wij reageren binnen 2 werkdagen.

Indien een geschil niet onderling wordt opgelost, kunt u gebruik maken van het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/odr

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s en productomschrijvingen op deze website zijn eigendom van Tsong LED Lighting en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of hergebruikt.

Artikel 11 – Wijziging van voorwaarden

Tsong LED Lighting behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De versie die gold op het moment van aankoop blijft van toepassing op de betreffende overeenkomst.


Bij TsongLEDLighting.nl koopt u betrouwbare LED armaturen, LED buizen en accessoires van hoge kwaliteit met uitstekende service, snelle levering en heldere garantievoorwaarden.